親愛的顧客,感謝您在我們的網站進行購物。為了確保您能順利收到所購買的商品,我們提供多種運送服務選擇,以滿足您的不同需求。具體運送方式和運費如下:

一、運送方式選擇

  1. 標準宅配服務

    • 送達時間:一般在 3-7 個工作日 內送達(根據地區有所不同)。
    • 運費:固定運費 NT$100 或消費滿 NT$2,000 以上免運費。
    • 適用範圍:適用於台灣地區(限本島,離島運費另計)。
  2. 超商取貨

    • 送達時間:一般在 2-5 個工作日 內送達至指定超商。
    • 運費NT$60,消費滿 NT$2,000 以上免運費。
    • 適用範圍:可選擇全台灣的 7-11全家萊爾富OK 超商取貨。

二、運送時間及處理

  1. 訂單處理時間

    • 我們的訂單處理時間通常為 1-2 個工作日,週末及國定假日不發貨。
    • 訂單在確認付款後開始處理,並會發送確認信至您的電子郵箱。
  2. 配送時間估算

    • 送達時間為訂單處理完畢後開始計算,具體到貨時間可能因不同地區及節假日延誤。
  3. 運送通知

    • 一旦您的訂單已發貨,您將收到一封包含追蹤號碼的電子郵件,您可以通過物流公司的網站追蹤包裹的配送狀態。

三、運送費用及優惠

  1. 免運優惠
    • 消費滿 NT$2,000 以上,享有不同運送方式的免運優惠。
  2. 運費標準
    • 每種運送方式的運費會在結帳時根據訂單金額自動計算並顯示。
    • 偏遠地區或特殊地區可能會產生額外運費,具體金額可於結帳頁面查看。

四、特殊情況說明

  1. 偏遠地區運送

    • 偏遠地區可能需要額外的配送時間及費用,具體以物流公司說明為準。
  2. 貨到付款

    • 部分運送方式支持 貨到付款,運費及手續費會在結帳時顯示。
  3. 未取包裹

    • 如因個人原因導致包裹未取或無法配送而退回,您需要承擔退回及再次配送的運費。

五、聯繫我們

如有任何關於運送服務的問題,請通過以下方式聯繫我們的客服團隊:

  • 電子郵件:mk@privee.com.tw
  • 客服電話:02-27071923
  • 營業時間:週二至週日,11:00 AM - 19:30 PM